• Hurtig levering2-3 dage
  • Gratis fragtved køb over 550 kr.
  • KundeserviceAlle hverdage 40144137

Salgsvilkår


Virksomhedens navn: Mojoo Aps
CVR: 27494706 
Adresse: Katrinetoften 16, 7120 Vejle Ø
E-mailadresse: info@mojoo.dk
Telefonnummer: +45 40144137


Nyhedsbrevsmodtager
Som modtager af nyhedsbrevet hos Mojooshop, vil du jævnligt modtage inspiration, nyheder og eksklusive tilbud.

 
Betaling

Der kan betales for varer på følgende måde:
- Visa
- Dankort
- Visa Electron
- MasterCard



Kreditkort: Dine kreditoplysninger er beskyttede og krypterede, når de sendes til behandling. Det betyder, at al indtastning af kreditkort oplysninger sker via sikkert betalingssystem. Vi får dermed aldrig kendskab til de kortoplysninger, du indtaster, men kun besked om, om transaktionen er godkendt eller ej. 
 

Forsendelse generelt
Alle pakker sendes med Postnord. 
Alle forsendelser sendes som pakke, så det er muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Skulle dine varer bliver beskadiget under leveringen, skal du kontakte Mojoo og gøre opmærksom på, at din pakke er blevet beskadiget under fragten.


Forsendelser til udlandet
Ved forsendelse til Europa, Grønland og Færøerne er fragten dkk 150,00.


Levering
Leveringstiden er normalt 2-3 dage. Skulle nogle varer uheldigvis være udsolgt, vil du hurtigt få besked herom. Der kan være forskellige grunde til at en vare ikke er på lager.

Vi sender automatisk bekræftelse via e-mail, når din ordre afsendes.
Skal du bruge varerne til en bestemt dato, er du velkommen til at noterer det under ”kommentarer” – så sørger vi for at ordren bliver afsendt rettidigt.

NB! Vi tager forbehold for forsinkelser hos Postnord samt for udsolgte og udgåede varer.

Returret
Du har 14 dages returret gældende fra den dag du modtager varerne. 
Returnerede varer skal være forsvarligt indpakket i den originale emballage.
Det er en forudsætning at returnerede varer kommer tilbage i hel stand og i den originale emballage.
Det vil lette ekspeditionen, hvis du sammen med kvittering sender os oplysninger om dit pengeinstitut, navn samt konto nr.

Udgifter til returnering af varer påhviler kunden.

Returadresse:
Mojoo Aps
Katrinetoften 16
7120 Vejle Ø
 

Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms
Der tages forbehold for indtastningsfejl. Produktfotos er vejledende, da farver kan afvige fra varens faktiske udseende.

 
Reklamationsret
Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette betinger naturligvis, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Procedure:
Hvis du ønsker at reklamere over en vare købt hos Mojoo.dk kan du sende os en skriftlig reklamation på e-mail info@mojoo.dk 
Hvis du skal sende en vare retur bedes du, af hensyn til hurtigere sagsbehandling, vedlægge faktura eller kopi af denne samt en beskrivelse af fejlen eller manglen, så vender vi tilbage i løbet af et par dage.

Reklamationer over fejl ved en vare skal ske, inden for rimelig tid efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen.
 

Persondata
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren.


Cookies
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til eksempelvis styring af indholdet i indkøbsvognen. Der lagres ikke personfølsomme oplysninger i en cookie, men oplysninger om brugerens adfærd på et website. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC.