Terms

Nyhedsbrevsmodtager
Som modtager af nyhedsbrevet hos Mojooshop, vil du modtage nyhedsbrev i det omfang, at nye produkter tilføjes vores side. 
 

Betaling Der kan betales for varer på følgende måde: - Visa/Dankort - E-Dankort - Visa Electron - MasterCard - Maestro-kort

Payment The following payment cards are accepted: - Visa/Dankort - E-Dankort - Visa Electron - MasterCard - Maestro-kort

Kreditkort: Det anbefales at bruge dankort/kreditkort, når du handler på Internettet. Det stiller dig mest sikkert som forbruger – og du skal ikke være bange for, at 3. part kommer i besiddelse af dine kortoplysninger, idet overførslen sker krypteret mellem din computer – og PBS.

Forsendelse / Shipments 

Alle pakker sendes med GLS.
Alle forsendelser sendes som pakke, så det er muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Skulle dine varer bliver beskadiget under leveringen, skal du kontakte Post Danmark og gøre opmærksom på, at din pakke er blevet beskadiget under fragten.
Orders will be send as parcels which can be traced.

Forsendelser til Europa samt Grønland og Færøerne / Shipments to Europe, Greenland and the Faroe Islands:
Ved forsendelse til Europa, Grønland og Færøerne er gebyret dkk 150,00.

The price for shipments to Europe, Greenland and the Faroe Islands is € 20,00.
The price for shipment to the US is dkk 560,00 for parcels up to 7 kilos.

Levering / Delivery
Leveringstiden er normalt 2-5 dage. Skulle nogle varer uheldigvis være udsolgt, vil du hurtigt få besked herom. Der kan være forskellige grunde til at en vare ikke er på lager.

Delivery time for orders to Europe, Greenland and the Faroe Islands is app. 2-5 days.
Delivery time for orders to the US is 2-7 days.

Vi sender automatisk bekræftelse via e-mail, når din ordre afsendes.
Skal du bruge varerne til en bestemt dato, er du velkommen til at noterer det under ”kommentarer” – så sørger vi for at ordren bliver afsendt rettidigt.

You will receive an e-mail the same day as your order is being shipped.

NB! Vi tager forbehold for forsinkelser hos GLS samt for udsolgte og udgåede varer.

Returret
Du har 14 dages returret gældende fra den dag du modtager varerne. 
Returnerede varer skal være forsvarligt indpakket i den originale emballage.
Det er en forudsætning at returnerede varer kommer tilbage i hel stand og i den originale emballage.
Det vil lette ekspeditionen, hvis du sammen med kvittering sender os oplysninger om dit pengeinstitut, navn samt konto nr..

Udgifter til returnering af varer påhviler kunden. Return shipments are to be paid by the customer.
Returadresse:
Mojoo Aps, Bredallund, Øster Snedevej 15, 7120 Vejle Ø.
 
Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms
Der tages forbehold for indtastningsfejl og udsolgte varer. Produktfotos er vejledende, da farver kan afvige fra varens faktiske udseende.
 
Reklamationsret
Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.
Dette betinger naturligvis, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamationsprocedure:
Hvis du ønsker at reklamere over en vare købt hos Mojoo.dk, kan du returnere varen og sende os en skriftlig reklamation på e-mail info@mojoo.dk eller pr. post til følgende adresse:

Mojoo Aps.
Bredallund
Øster Snedevej 15
7120 Vejle Ø
CVR-nr.: 27494706

Af hensyn til hurtigere sagsbehandling bedes du vedlægge faktura eller kopi af denne samt en beskrivelse af fejlen eller manglen, så vender vi tilbage i løbet af et par dage.
Reklamationer over fejl ved en vare skal ske, inden for rimelig tid efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen.
 
Sikkerhed
Hvis du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko, i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit Dankort misbruges ved brug af pin-kode.
Gode råd om internethandel:
Indtast aldrig din PIN-kode. Det er ikke nødvendigt.
Opgiv aldrig dit kortnummer, med mindre du er i færd med at købe noget.
Læs købebetingelserne grundigt igennem.
Gem dokumentationen fra købet, print din kvittering ud, og gem den.
Husk alle transmissioner der vedrører oplysninger om dit kreditkort er krypteret. Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren.